浙商糖酒集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1951年，是老牌國有企業(yè)，現(xiàn)隸屬于浙江省龍頭國企浙江交通投資集團(tuán)，專注于酒類商品的市場運作和經(jīng)營。所運營酒類商品包括：茅臺酒、五糧液、劍南春、瀘州老窖特曲等國家名酒及其系列酒；同時運行自主品牌“力多”法國進(jìn)口葡萄酒、其他地區(qū)進(jìn)口葡萄酒、長城等知名國產(chǎn)酒和名莊酒等。
成立70年以來，公司堅持“誠信國企”的信譽(yù)，以酒類業(yè)務(wù)為支柱，做大名白酒，著力打造“浙江最專業(yè)、最有影響力的酒類運營商”，連續(xù)五年銷售超過2億元，2018年實現(xiàn)銷售6.5億元，實現(xiàn)利潤超4000萬元。
同時，浙商糖酒集團(tuán)以糖酒經(jīng)營、倉儲物流為中心，堅持業(yè)務(wù)適應(yīng)市場，管理適應(yīng)業(yè)務(wù)，對內(nèi)推進(jìn)制度改革，對外拓展經(jīng)營和投資領(lǐng)域，目前在食糖、酒類經(jīng)營上形成了自己獨特的經(jīng)營格局，保持著全省副食品行業(yè)龍頭地位。
浙商糖酒一直積極擁抱新科技，擁抱數(shù)字化，這次選擇有成CRM，是為了更好的滿足企業(yè)在智能化管理客戶關(guān)系上的需求，同時量身定制了自己的專屬功能，下面我們一一來解析~
- 商務(wù)線下拜訪無法準(zhǔn)確跟進(jìn)，某些銷售行為無法追蹤，管理混亂
- 離職員工的客戶信息無法轉(zhuǎn)移給交接人，導(dǎo)致客戶重要資料遺失
- 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客戶訂單、財務(wù)系統(tǒng)無法高效匹配
- 個性化審批無法滿足，每次手工配置很麻煩
- 分銷商訂貨訂單無法及時下單，效率低下
拜訪簽到：管理可以很輕松
每一個管理者都遇到過這樣的煩惱：無法精確追蹤商務(wù)線下拜訪的蹤跡，難免會有假借拜訪客戶之名，實際處理私事的情況。有成crm內(nèi)嵌【拜訪簽到】功能，自動記錄拜訪地址并鎖定，只能進(jìn)行微調(diào)，嚴(yán)格杜絕工時私用的情況，從此外勤打卡準(zhǔn)確無誤，銷售行為軌跡清晰可見。
一鍵轉(zhuǎn)移：員工離職，客戶信息及時轉(zhuǎn)移
銷售是一個流動性比較大的職業(yè)，某個銷售離職后他手上的客戶資源需要及時轉(zhuǎn)移，一方面是出于信息安全考慮，另一方面是為了更高效的利用客戶資源，在銷售上，很多時候時間就是機(jī)會。浙商糖酒之前使用的某CRM軟件，無法一鍵轉(zhuǎn)移離職人員下的客戶信息，生出很多不必要的麻煩，交接人需要手動輸入原有的客戶信息，像銷售訂單這種信息還不能手動輸入。有成crm一鍵轉(zhuǎn)移客戶信息，所有信息一并移交，0漏損，0誤差，安全高效。
客\貨\財全線打通，企業(yè)內(nèi)部效率提升100%
企業(yè)生產(chǎn)效率高于市場效率是企業(yè)盈利根本原因，而企業(yè)大起來以后，組織效率卻會降低，溝通成本會增加。就像浙商糖酒，它使用的是金蝶的進(jìn)銷存和財務(wù)系統(tǒng)，但是客戶系統(tǒng)又是另一個獨立的系統(tǒng)，采購部和財務(wù)部是打通了，銷售部卻與它們信息不互通，新簽的客戶下單都需要單獨去金蝶下單。
有成CRM為浙商糖酒量身定制了專屬客戶系統(tǒng)，將客戶系統(tǒng)與訂單、財務(wù)系統(tǒng)打通。試想一下：A商務(wù)剛簽下一個新分銷商B，B之后下單、產(chǎn)品出入庫、結(jié)算款項都自動化進(jìn)行，再也不用在兩個系統(tǒng)間做重復(fù)工，一切都是如此的順滑高效。
智能審批流：自動找到對應(yīng)審批人
作為浙江數(shù)一數(shù)二的酒類運營商，旗下有多個產(chǎn)品線：茅臺、五糧液、劍南春、紅酒等，每個不同的產(chǎn)品線又有不同的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。很多場景下，分銷商會把多個品類的酒下在一個訂單里，這時候就需要不同業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核。
怎么辦？每次都根據(jù)訂單配置審批流嗎？
有成CRM為浙商糖酒定制的【智能審批流】，可以根據(jù)不同訂單里的產(chǎn)品品類，為每個訂單自動找到不同的審批人，完全智能化，無需人工修改。管理員所要做的，只是提前設(shè)置好審批的前置條件即可。
智慧訂貨系統(tǒng)：專屬商務(wù)快速響應(yīng)
浙商糖酒集團(tuán)現(xiàn)在有近60個商務(wù)經(jīng)理，分管全省大大小小的分銷商，每個商務(wù)手上都有數(shù)十個分銷商的訂單需要協(xié)調(diào)處理。
如何讓A商務(wù)經(jīng)理名下的abcde分銷商快速有效的訂到貨呢？
我們有成辦公產(chǎn)品旗下有款輕數(shù)據(jù)收集工具—番茄表單，可以完美解決這個問題。每個商務(wù)只需先在番茄表單設(shè)計專屬的訂貨表單，將表單二維碼印在自己的名片上，首次拜訪時將名片發(fā)給分銷商即可，存手機(jī)里也可以隨時隨地發(fā)給有訂貨需求的分銷商，分銷商預(yù)定后會有短信及時提醒，再結(jié)合番茄表單自帶的審批流，審核通過即可快速發(fā)貨。
感謝浙商糖酒選擇有成CRM，開啟智慧化客戶關(guān)系管理之路，有成CRM團(tuán)隊會將資深的SaaS領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗應(yīng)用到此次的深度合作中，助力浙商糖酒在企業(yè)協(xié)同辦公上更智能、更便捷，從而助力企業(yè)更快速的發(fā)展！
廉正舉報：
