>> 港華集團的創(chuàng)新性服務(wù) <<
港華舒適家(成都)科技服務(wù)有限公司（以下簡稱港華舒適家），是由港華集團全資控股的子公司，是以城市燃氣客戶資源為基礎(chǔ)，以VCC為載體，用服務(wù)驅(qū)動線下、線上融合體驗的專業(yè)垂直應(yīng)用領(lǐng)域的新零售企業(yè)。
港華舒適家的母公司—港華集團（HK1083），是香港中華煤氣在內(nèi)地投資及營運管理的業(yè)務(wù)組合，自1994年進入內(nèi)地以來持續(xù)深耕燃氣市場，如今燃氣業(yè)務(wù)已遍布華南、華東、華北、東北及西南等區(qū)域，覆蓋100多個城市，發(fā)展逾300個燃氣項目，服務(wù)客戶逾4000萬戶。
在穩(wěn)固的燃氣業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，集團進一步拓展經(jīng)營領(lǐng)域，相繼發(fā)展水務(wù)環(huán)境、再生能源、延伸業(yè)務(wù)，擁有龐大的市場和客戶資源優(yōu)勢，并已成為各地經(jīng)濟社會和環(huán)保事業(yè)發(fā)展的重要力量。
>> 有成CRM高效解決方案 <<
| 客戶管理精細化，源頭避免撞單
港華舒適家的客戶類型有個人客戶和企業(yè)客戶，不同客戶類型的維護方式不同，有成CRM支持自定義客戶錄入模板，幫助銷售精細化管理客戶信息，提升客戶跟進效率和轉(zhuǎn)化效率。
在港華舒適家的客戶比例中，個人客戶的占比不小，這樣一來客戶體量就較大，容易造成銷售撞單，造成企業(yè)內(nèi)部的消耗。有成CRM可以在新建客戶信息時，會自動校驗判斷是否為已存在客戶，從源頭上避免撞單現(xiàn)象；同時查重工具幫助銷售快速找到已存在客戶現(xiàn)在歸屬于 誰名下，及時了解情況快速解決問題，減少對客戶的影響。
| 庫存管理：多樣性調(diào)撥，流轉(zhuǎn)高效
港華舒適家有很多分公司和門店，覆蓋成都各地，有成CRM可以按地區(qū)建立不同的倉庫，總倉和分倉獨立管理。而隨著訂單量日漸增大，出入庫單量也越來越大，庫存的調(diào)撥越來越頻繁，不同地區(qū)的庫管溝通的成本隨之增加，特別是遠距離的調(diào)撥，因為存在物流時差，容易給忘了。在有成CRM，通過分布式調(diào)撥，可實現(xiàn)調(diào)出倉庫的庫存凍結(jié)，并在發(fā)出貨物后，調(diào)入倉庫可立即收到通知并展示在途庫存，完美解決了遠距離調(diào)撥的需求，提升了雙方的協(xié)同效率。
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| 資金管理：應(yīng)收應(yīng)付 & 核算維度
我們知道不管從經(jīng)營角度還是財務(wù)角度，都需要對不同門店或者子公司進行獨立核算，像港華舒適家有幾十個分公司的，在上系統(tǒng)之前，核算經(jīng)營情況和數(shù)據(jù)都會帶來很大的工作量。上有成CRM以后，可以直接把分公司作為核算維度，應(yīng)收應(yīng)付明細清晰明了，還可以通過【應(yīng)付款匯總】和【應(yīng)收款匯總】查看期初、期間發(fā)生、期末公司的資金情況，方便財務(wù)核對。
| 自定義報表：靈活多維的經(jīng)營數(shù)據(jù)
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)呈指數(shù)型增加，對管理者來說，一份精準(zhǔn)有力的經(jīng)營數(shù)據(jù)報表是亟需又必要的，如果這份報表詳細又靈活就再好不過了。有成CRM的YC報表，針對系統(tǒng)內(nèi)已有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，僅需簡單的拖拽，輸入計算規(guī)則，即可一鍵生成實時更新的企業(yè)經(jīng)營報表：銷售報表、資金報表、應(yīng)收應(yīng)付、已收已付、進銷存分析、采購分析等，幫助管理者全方位了解企業(yè)經(jīng)營情況，為經(jīng)營策略指定提供有力支持。
服務(wù)業(yè)的一大競爭優(yōu)勢就是提供又好又快的服務(wù)，通過有成CRM，港華舒適家可以大幅提升進銷存的流轉(zhuǎn)效率，從而提升客戶的滿意度。同樣身處服務(wù)業(yè)的有成，也希望為客戶們提供又專業(yè)又高效的管理系統(tǒng)，共同進步、一起發(fā)展。
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廉正舉報：
