公司簡(jiǎn)介
Company introduction
青島眾瑞智能儀器股份有限公司成立于2007年8月，是一家專注于環(huán)境監(jiān)測(cè)、生物安全、計(jì)量校準(zhǔn)等領(lǐng)域儀器研發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用的國家高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)有員工200余人，技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員占比超30%，廠房占地17畝，建成6大自主檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)，擁有生物安全實(shí)驗(yàn)室、理化分析實(shí)驗(yàn)室、氣溶膠實(shí)驗(yàn)室、VOC檢測(cè)等11個(gè)實(shí)驗(yàn)室。各種測(cè)試、檢驗(yàn)設(shè)備齊全，可快速為各領(lǐng)域客戶提供可靠產(chǎn)品和周到服務(wù)。
經(jīng)過十余年的積淀，眾瑞科技申獲國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)200余項(xiàng)，參與國家863、重大專項(xiàng)課題研究及國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。獲評(píng)國家級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、國家級(jí)專精特新小巨人企業(yè)、青島市博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地等殊榮。
面向未來，眾瑞將聚焦核心科技，專注客戶價(jià)值，成就員工，回報(bào)社會(huì)。不負(fù)用戶信賴期許，持續(xù)推出高品質(zhì)檢測(cè)儀器，為繪就綠水青山、建設(shè)美麗家園貢獻(xiàn)眾瑞力量！
有成解決方案簡(jiǎn)介
Solution introduction
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，眾瑞在銷售管理和售后管理上提出了新的訴求，主要痛點(diǎn)如下：
1、線上線下多種渠道獲客引流，無法清晰有效的進(jìn)行分類，導(dǎo)致后續(xù)的轉(zhuǎn)化、分析無法精確定位線索來源，無法甄選高效獲客渠道；
2、隨著業(yè)務(wù)推動(dòng)，檢測(cè)項(xiàng)目越來越多，不同類型的項(xiàng)目，不同階段的項(xiàng)目，成千上百的項(xiàng)目讓管理者應(yīng)接不暇；
3、標(biāo)準(zhǔn)軟件無法滿足個(gè)性化需求，比如眾瑞會(huì)經(jīng)常收到定制產(chǎn)品的需求，傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的CRM軟件沒有類似的功能；
4、企業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)無從查看，管理者對(duì)銷售情況、項(xiàng)目進(jìn)度的跟進(jìn)，都需要員工手工統(tǒng)計(jì)，時(shí)效低，易出錯(cuò)。
根據(jù)眾瑞的訴求，有成CRM的解決方案如下：
01
線索分類，銷售管理更高效
眾瑞的線索來源很豐富，有傳統(tǒng)的線下活動(dòng)，還有豐富的線上投放，比如直播活動(dòng)、官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站等，有成CRM支持不同來源的線索錄入不同線索池，支持批量導(dǎo)入、API對(duì)接，也支持多場(chǎng)景、多公海設(shè)置，這樣不管線上的多渠道還是線下的市場(chǎng)活動(dòng)，都可以自動(dòng)流入對(duì)應(yīng)的線索池，從來源就進(jìn)行清晰分類，后面的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化就也就明明白白了。
在線下活動(dòng)里，有成CRM還支持客戶掃碼填寫，線索自動(dòng)流入對(duì)應(yīng)線索池，無需再手工從excel表導(dǎo)入CRM系統(tǒng)，一步到位！
02
項(xiàng)目分類，項(xiàng)目管理更清晰
在項(xiàng)目管理上，有成CRM也別有一套。像眾瑞這樣有很多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目進(jìn)度把握上難免有一些疏忽，有成CRM項(xiàng)目管理三件套，杜絕項(xiàng)目拖延，嚴(yán)格保證項(xiàng)目進(jìn)度：
- 項(xiàng)目提醒：項(xiàng)目任務(wù)實(shí)時(shí)提醒，支持應(yīng)用內(nèi)、ding消息、釘釘待辦多種方式，確保提醒到位；
- 項(xiàng)目分類：不同項(xiàng)目管理者可以快速篩選自己管轄的項(xiàng)目類型，提高效率；
- 任務(wù)工單：有成CRM有個(gè)【工作】模塊，里面有個(gè)【任務(wù)】，包含所有待我處理的任務(wù)，輕重緩急一目了然。
03
靈活PaaS，滿足個(gè)性化需求
每個(gè)企業(yè)多多少少都會(huì)有一些個(gè)性化需求，眾瑞在業(yè)務(wù)流程中有很多需要個(gè)性化定制的地方。下面我們來列舉一二：
前面我們說到眾瑞有很多商機(jī)來源，為了讓商機(jī)轉(zhuǎn)化更高效，眾瑞也有很多商機(jī)流轉(zhuǎn)的需求。在有成CRM搭建一個(gè)商機(jī)流轉(zhuǎn)表單輕松滿足，還可以設(shè)置審批流，減少商機(jī)的誤轉(zhuǎn)，也有流轉(zhuǎn)歷史可以追溯。
產(chǎn)品的定制需求也可以用PaaS搭建，包括定制類型、定制價(jià)格、估可行性、關(guān)聯(lián)客戶、預(yù)估交付時(shí)間等，每個(gè)定制需求從銷售端到產(chǎn)品端到技術(shù)端，流轉(zhuǎn)進(jìn)度清晰可見。
04
YC報(bào)表，經(jīng)營數(shù)據(jù)隨時(shí)查看
現(xiàn)代企業(yè)缺的不是數(shù)據(jù)，缺的是把企業(yè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化成有用的企業(yè)報(bào)表。在有成CRM里，支持客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、進(jìn)銷存等數(shù)據(jù)自定義成報(bào)表。像前面提到的線索來源，可以在YC報(bào)表里進(jìn)行不同來源的線索轉(zhuǎn)化分析：有效商機(jī)比例、商機(jī)轉(zhuǎn)化率、線索排行數(shù)據(jù)等，無需手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，全部自動(dòng)生成。還有老板關(guān)心的銷售業(yè)績情況，銷售排名、員工線索轉(zhuǎn)化情況等，隨時(shí)隨地了解企業(yè)經(jīng)營情況。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，有成CRM在業(yè)務(wù)開展上的幫助也開始嶄露頭角，期待未來與眾瑞一起開創(chuàng)更輝煌的事業(yè)。
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廉正舉報(bào)：
