用戶感言:
“多年來,湖南遇見美好國際旅行社有限公司一直秉承以用戶需求為核心,在專注為更多的用戶提供多樣化的旅游咨詢服務(wù)的同時,提供優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)態(tài)度贏得了眾多業(yè)界的信賴和好評,在長沙逐漸樹立起公司良好品牌。這一切也很公司一直堅持的內(nèi)部培訓(xùn)計劃分不開,有成會議及有成會務(wù)這一系列產(chǎn)品正為我司的培訓(xùn)工作提升了質(zhì)量和員工滿意度?!?/p>
應(yīng)用場景:
為了讓新員工感受到公司的關(guān)懷與溫暖,幫助他們迅速的進(jìn)入工作環(huán)境,融入公司團(tuán)隊,我們公司人力資源部都會組織新員工培訓(xùn)。而且對于員工的內(nèi)部培訓(xùn),公司都會投入大量的資源,所以如何利用資源作出令老板滿意,又滿足員工的需求的培訓(xùn)計劃就非常的重要了。
1.設(shè)計培訓(xùn)環(huán)節(jié),同步學(xué)員邀請函
下面就是我通過有成會務(wù)安排的新人培訓(xùn)計劃:(左圖—后臺設(shè)計流程;右圖—學(xué)員邀請函)。只要籌備時在后臺設(shè)計好培訓(xùn)計劃,通過邀請函的功能將培訓(xùn)環(huán)節(jié)同步給各個學(xué)員,整體時間安排一目了然。并且邀請函還可以同步培訓(xùn)室的排座情況,將座位桌號一并顯示在邀請函上。
2.花式簽到省時省力,彰顯企業(yè)文化
通過上一期新員工培訓(xùn)后收集到的反饋表分析,大家對到場簽到、破冰互動等環(huán)節(jié)提了不少改進(jìn)的建議,所以我們在第3期整體培訓(xùn)的流程上作出了很大改進(jìn)。首先我們?yōu)榻鉀Q較多數(shù)反映的排隊簽到問題,以前我們都是采用現(xiàn)場簽到,人工統(tǒng)計核對簽到名單,有時候培訓(xùn)人多還在門口排成長隊。
現(xiàn)在只要在電腦后臺發(fā)起會務(wù)簽到流程,大屏顯示簽到二維碼,大家手機(jī)掃碼簽到方便快捷,而且在大屏已簽到人員頭像實時更新匯聚公司logo,彰顯企業(yè)文化。整體流程非常順暢,也不需要過多人手維護(hù)秩序排隊,而且大屏視覺效果也非常好,調(diào)動了員工參與感。
3.在線預(yù)訂、審批會議室一步到位
根據(jù)之前每期新人培訓(xùn)的計劃,我們一般會設(shè)置2天的室內(nèi)授課和1天的室外拓展訓(xùn)練。以往的授課流程通過有成會務(wù)設(shè)計后,氣氛和流程都得到了很大改善,但室內(nèi)授課環(huán)節(jié)大多持續(xù)時間長,培訓(xùn)的效果也難以評估。
現(xiàn)在用有成會議,提前一周預(yù)約好大型會議室,專供新人培訓(xùn)使用,可以直接在線上發(fā)起預(yù)定并且走好審批流程。避免了以往預(yù)約不到會議室,不停的多方協(xié)調(diào)的尷尬過程,也減少了預(yù)定大型會議室人工審批簽單的時間。
4.任務(wù)在線指派實時跟進(jìn),培訓(xùn)效果得到提升
以往培訓(xùn)效果不好檢測,培訓(xùn)結(jié)果難以評估,現(xiàn)在在后臺發(fā)起培訓(xùn)匯報任務(wù),指派到新人小組分配組隊任務(wù)。不僅提升了新人間的團(tuán)隊凝聚力,加強(qiáng)同事間的互動學(xué)習(xí),而且可以在線跟進(jìn)任務(wù)結(jié)果,最終得以完成培訓(xùn)績效測評。
整體在對有成會務(wù)&有成會議將近一年多的使用下來,在功能上總能給到我驚喜,一些我想實現(xiàn)的場景在詢問客服之后每次都能發(fā)現(xiàn)原來產(chǎn)品內(nèi)都可以解決,真的是有很多的隱藏寶藏功能。這么高優(yōu)秀、貼心的產(chǎn)品及服務(wù)值得分享出來給更多的企業(yè)體驗。